Asegúrate de contratar un seguro profesional para protegerte de demandas que puedan perjudicar tu vida profesional
Los seguros profesionales han alcanzado un inmenso grado de popularidad, debido a todos los beneficios que proporcionan a sus titulares. ¿A qué se debe esto?. A las frecuentes demandas que profesionales de cualquier área pueden enfrentar.
Y la realidad es que cada vez son más costosos los pagos por una defensa bien estructurada. Por ello es recomendable contratar un seguro que cubra los gastos de todo el proceso judicial. Esto te ayudará a ahorrarte mucho dinero.
Pero quizás estés pensando que los seguros profesionales son innecesarios para ti y tu carrera. Lo cierto es que estás muy equivocado. No existe profesión que descarte totalmente la posibilidad de cometer un error, y ocasionar algún daño. Mucho menos cuando tienes que atender al público, y es muy difícil complacerlos completamente, tal y como esperan.
A veces las expectativas que poseen los clientes son tan grandes, que luego de prestarles tus servicios, creen haber sido estafados. En otras circunstancias puedes estar distraído y terminar ofreciendo un servicio deficiente sin darte cuenta. Ambas situaciones lamentablemente pueden ocasionar una demanda.
Y seas o no responsable, si no presentas una defensa decente y aceptable, puedes perder tu reputación y futuro profesional. Si deseas cuidarte de todos estos escenarios y trabajar tranquilo todos los días, es importante que conozcas sobre los seguros profesionales. Luego de conocer sobre ellos, piensa y decide si contratas uno.
Hemos preparado una pequeña guía que te ayudará a orientarte sobre este tema. ¿Qué es un seguro profesional? ¿Cuándo y quiénes deben contratarlo? ¿Te ofrece beneficios? Y sobre todo ¿de qué te protege este tipo de seguros? Sigue leyendo y obtén las preguntas a todas estas preguntas.
¿Qué es un seguro de responsabilidad civil profesional?
En primer lugar, es necesario saber que un seguro profesional, significa exactamente lo mismo que un seguro de responsabilidad civil profesional, o seguro de mala praxis. Otro nombre que puede otorgarse es seguro de indemnización profesional. Todas estas denominaciones tienen el mismo significado. Pero entonces, ¿qué es un seguro profesional?
Básicamente es la protección financiera al asegurado, que puede ser tanto un profesional, como una empresa, ante demandas relativas a la prestación de un servicio. Es importante aclarar que esta protección solamente abarca casos que involucran el desempeño de la profesión.
Cuando un cliente, paciente o simplemente persona receptora del servicio demanda al profesional, la aseguradora se encargará de pagar los honorarios del abogado. De la misma forma, las aseguradoras asumen la responsabilidad de cancelar cualquier gasto adicional.
¿Y qué pasa si el juicio concluye a favor del demandante?
En este caso, la aseguradora paga las cantidades establecidas para la indemnización a la parte demandante.
Sin embargo, es importante tener en cuenta antes de contratar un seguro profesional, que existen límites de gastos por parte de las aseguradoras. En este sentido, los límites puedes encontrarlos en los detalles que se establecen dentro de los contratos.
Si bien algunos seguros de responsabilidad civil profesional pueden cancelar todo el presupuesto para la defensa y posible culpabilidad, otros seguros solamente pagan una parte.
¿De qué te protege un seguro profesional?
Siempre existe la posibilidad de que un cliente o paciente, después de pagar por los servicios que ofreces, se encuentre inconforme con los resultados. Esto, en muchas ocasiones, los lleva a entablar una demanda en tu contra.
Debes saber que los seguros de responsabilidad civil profesional solo te protegen contra demandas relacionadas al desempeño de tus funciones profesionales. En ninguna circunstancia cubrirán los gastos de demandas que se presenten en tu vida personal. Las causas más frecuentes para solicitar sus servicios son por:
- Deficiencia del servicio ofrecido.
- Negligencia en el desempeño profesional.
- Omisión de información en su desempeño o asesoría.
- Errores en el desempeño o asesoría profesional.
No importará si eres responsable, el seguro profesional cubrirá los gastos de tu defensa. En el caso de encontrarte culpable, puede cancelar una parte o la totalidad de la indemnización acordada por el juez.
Recuerda revisar el contrato y los detalles y porcentajes que el seguro cubrirá, en caso de enfrentar una demanda, antes de firmarlo.
¿Quiénes deben contratar un seguro profesional?
Este tipo de seguros son útiles para cualquier profesional o compañía que se dedique a ofrecer servicios ante un público determinado, y desee protegerse de alguna demanda. Es necesario para cualquier profesional que se encuentre expuesto a cometer un error o posible negligencia.
Usualmente las personas que deben contratar un seguro profesional son las que ejercen las siguientes carreras:
- Consultores informáticos
- Ingenieros
- Contadores
- Agentes de seguro
- Corredores de bolsa
- Agentes inmobiliarios
No obstante, la contratación de los seguros de responsabilidad civil profesional ha tenido mayor aceptación, en algunas profesiones específicas. Esto se debe a las altas expectativas por parte de los clientes, las posibles faltas de atención del profesional. También los resultados que no se corresponden con las altas promesas que no pueden ser cumplidas.
Algunas de las profesiones que con mayor regularidad exigen un seguro profesional son:
- Médicos
- Abogados
- Asesores
- Psicólogos
- Arquitectos
Pero, ¿Por qué exigen seguros profesionales con tanta frecuencia?
Simple, debido a la cantidad de veces con la que sus clientes deciden demandarlos. Si bien, pueden ejercer sus labores de manera adecuada, brindando servicios acordes a sus posibilidades, los clientes o pacientes pueden esperar mucho más de ellos.
¿Por qué contratar un seguro profesional?
No importa lo responsable y comprometido que seas con tus obligaciones profesionales, cualquier persona puede cometer errores, y tú no eres la excepción.
Te desempeñes como médico, psicólogo, arquitecto, educador, abogado, contador, ingeniero o asesor, puedes recibir una demanda, en algún momento. No puedes descartar la posibilidad de causar un daño personal o material a un cliente o paciente. Tampoco puedes obviar la ocurrencia de algún incidente con tu cliente, estudiante o paciente
Sin embargo, seguro te estarás preguntando si existen ventajas palpables al contratar un seguro profesional. Pues déjame decirte que sí. Entre los beneficios más importantes de contratar un seguro de mala praxis se pueden encontrar:
- Cubrir gastos de defensa.
- Respaldo económico que cubren la posible indemnización por daños, perjuicios y daños morales consecuenciales.
- Responsabilidad legal por los empleados y trabajadores.
Quizás no encuentres relación entre las funciones y ventajas que proporciona un seguro profesional, con tus actividades y responsabilidades diarias. Pero los errores pueden ocurrir, independientemente de la profesión que desempeñes.
Y posiblemente al comprender en qué casos reales, un seguro profesional puede ser de utilidad, entiendas su importancia. Algunos de los ejemplos más frecuentes son:
- Un médico confunde los síntomas de un paciente y administra la medicación incorrecta. El seguro de indemnización profesional o seguro de mala praxis colegio de médicos, puede ayudarte a pagar tu propia defensa.
- Un abogado hace que su cliente pierda el juicio, al proporcionar una documentación errónea.
- Un fisioterapeuta lesiona involuntariamente a un paciente. Si cuentas con un seguro de responsabilidad civil profesional, podrás proteger tu reputación.
- Un contador se equivoca al ajustar los impuestos de su cliente, consiguiendo que este tenga problemas legales.
- Un psicólogo diagnostica a una persona de manera incorrecta, haciendo que consuma medicamentos inadecuados para él. El seguro de mala praxis psicólogos, es capaz de orientarte según tu caso.
¿Los seguros cubren cada sector profesional según su área de desempeño?
Es evidente que cada profesional tiene responsabilidades y funciones completamente diferentes a otros. Mientras un médico se encarga de velar por la salud de sus pacientes, un abogado se encarga de defender los derechos de sus clientes en diferentes contextos.
En este sentido, los riesgos laborales que tienen los profesionales, son completamente diferentes según su área de desempeño. Por esto, es lógico que los seguros cubran los posibles accidentes que puedan presentarse, según el tipo de actividades que realicen los profesionales.
Un seguro profesional adecuado, es capaz de identificar y diferenciar las necesidades de cada uno de sus asegurados, a fin de ofrecerles un servicio completo y personalizado.
Por ejemplo, debe existir una protección particular para las negligencias médicas, al diagnosticar a un paciente erróneamente, cuando se trata de profesionales de áreas de salud. En el caso de un abogado, esta protección sería inútil. Las aseguradoras deberían protegerlos ante un resultado no deseado en un proceso judicial por ejemplo.
Entonces, se puede determinar que los seguros de mala praxis cubren cada sector profesional, según su área de desempeño. Por ello es necesario que antes de contratar un seguro profesional, indiques la actividad profesional en la que te desempeñas. Esto te permitirá obtener mayor seguridad y beneficios conforme a tus necesidades.
¿Qué pasa si no cuentas con un seguro profesional?
Como podrás haberte dado cuenta, los seguros profesionales te pueden beneficiar en muchos sentidos. Además de proporcionarte tranquilidad, a la hora de necesitarlos, te darán apoyo financiero frente a diferentes situaciones.
¿Qué puede pasarte si no tienes un seguro profesional?
Además de poner en juego tu credibilidad y reputación como profesional, podrías perder tu licencia si no cuentas con una defensa adecuada. Tienes que recordar que pagar un abogado no es un gasto económico. No puedes limitarte en gastos cuando se trata de un asunto legal.
Si bien puedes perder tu licencia como profesional, y toda la reputación que lograste. También puedes arriesgar tu patrimonio intentando ganar un caso. Es así como la mejor forma de evitar que alguna demanda malintencionada pueda arruinar tu carrera laboral, es contratando un seguro profesional.
¿Los seguros profesionales son exclusivos para personas naturales?
Si bien los seguros de indemnización profesional son servicios que mayormente son solicitados por personas naturales, no son creados exclusivamente para ellos. Es importante aclarar que cualquier tipo de empresa los pueden contratar. Sea una clínica, bufete de abogados, compañías de arquitectura y hasta consultora, puede contratar un seguro profesional.
No importa el tipo de institución que desee cuidar la situación legal de sus trabajadores, y su imagen profesional, puede contratar un tipo exclusivo de seguro profesional. Es de utilidad como respaldo económico, en caso de una demanda contra los trabajadores de su empresa. A veces ejerciendo sus funciones ocasionan algún daño y la empresa debe responder por ello.
Entonces, la contratación de este tipo de seguros, no son exclusivos para personas naturales. Las instituciones, empresas o agrupaciones tienen la facultad de solicitar este tipo de servicios.
¿En qué momento una persona debe contratar un seguro profesional para estar asegurado?
Es importante aclarar que a pesar de ofrecer el mismo servicio, cada una de las aseguradoras decide los detalles, límites y coberturas que es capaz de proporcionar. Debes entender que la mayoría de estos negocios solamente te brindarán sus beneficios, si firmas el contrato del seguro profesional antes de ser demandado.
Muy pocas aseguradoras podrán responder a los daños causados por las demandas, si dicha demanda fue presentada antes de contratar tu seguro profesional.
Por eso es recomendable que consideres cualquier aspecto o error que pueda presentarse en la prestación de tus servicios. Si bien no eres perfecto, puedes defender tu credibilidad con los beneficios que te suministran estos servicios.
El momento perfecto para contratar un seguro de indemnización profesional no existe. Sin embargo, es mejor contar con uno antes de realmente necesitarlo. Con la finalidad de prevenir la cobertura completa de los gastos de las demandas y los pagos por las negligencias.
Una alternativa que es mejor tener sin necesitarla, que necesitarlo y no tenerla
Contratar los servicios de un seguro profesional, te ayudará a pagar todos los gastos que conlleva enfrentar una demanda. Si te desempeñas en una profesión que tiene un inmenso grado de complejidad y riesgo, necesitas con urgencia los servicios de un seguro profesional.
Si por otro lado, elegiste una carrera con menos riesgos laborales, es recomendable que igualmente consideres solicitar cotizaciones para un seguro profesional. Nunca sabes cuándo pueda ocurrir un imprevisto y puedas necesitar respaldo financiero para asegurar una protección legal.
Ten en cuenta, que a pesar de ofrecer servicios de alta calidad, te pueden demandar si el cliente no se siente satisfecho. En ese caso, y a pesar de tener la razón, seguirás necesitando de un abogado. Siempre será mejor que la aseguradora se encargue de los gastos.
Estar preparado es la mejor forma de afrontar una demanda. Si contratas con anticipación un seguro profesional, te hará sentir tranquilo y confiado a la hora de desempeñar tus funciones. Recuerda que siempre es mejor prevenir, antes que lamentar.
