Todas las empresas del mundo sin importar su tamaño, requieren en algún momento contratar nuevos empleados para cualquiera de sus áreas. Por esto te traemos la guía para conseguir personal con varios consejos para contratar empleados.
La necesidad de contratar nuevo personal es un indicio claro de que un negocio está creciendo. A medida que se necesita mayor producción, es necesario delegar responsabilidades a otras personas. Es justo así que se generan nuevas fuentes de empleo, y los dueños de los negocios deben hacer un buen proceso de selección para contratar a las personas indicadas.
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Los negocios de todo tipo para expandirse, requieren incluir a nuevo personal que les permitan agilizar sus procesos y ser mucho más efectivos. Es por esto que las empresas están en la constante búsqueda de personas que cumplan con estas labores y que les permitan cumplir con todos los procesos de forma rápida y eficiente.
Si bien para las pequeñas empresas el contratar a nuevos trabajadores puede suponer un gasto importante, el objetivo es que el progreso que se genere a raíz del trabajo de esta persona, logre compensar no solo su sueldo, sino generar mayores ganancias para la empresa.
Sin embargo, esto solo será beneficioso si el empleador está al tanto de los aspectos importantes y los consejos para contratar empleados o personal. Es decir, qué tipo de perfiles debe buscar para garantizar que este nuevo empleado es la persona indicada para desenvolverse en el rol en el que se le está requieriendo.
Razones para contratar nuevo personal
Hay múltiples razones por las que una empresa puede requerir la contratación de nuevo personal, aunque estas pueden estar relacionadas entre sí. Estas razones deben tomarse en cuenta dentro de los consejos para contratar empleados.
1. Sobrecarga de los empleados actuales
Si una empresa cuenta con más trabajo del que sus trabajadores pueden abarcar, es necesaria la incorporación de personal nuevo. Con la sobrecarga de trabajo, no solo no lograrán cumplir con todas sus labores, sino que serán mucho menos eficientes.
Si bien muchos empleadores se niegan a incorporar nuevo personal por reducción de costos, no hacerlo puede llegar a salir aún más costoso.
2. Incremento en las ganancias
Ligado a lo antes mencionado, la inclusión de personal nuevo liberará de cargas a los empleados actuales, y hará que los procesos sean más rápidos y eficientes. Esto se traducirá en mayor capacidad de producción, mayores ventas y por supuesto, mayores ganancias.
La contratación de personal nuevo puede incluso duplicar las ganancias de una empresa, por lo que no representa ningún gasto para la misma. Haciendo la selección correcta serán solo beneficios para el empleador.
3. Nuevas tareas
En toda empresa en crecimiento llega el momento en que deben designarse nuevas tareas. Desde asignar a una persona para un cargo en específico que antes no existía, hasta la creación de un nuevo departamento o equipo especializado en un área en particular.
Para esto, resulta poco conveniente usar al personal que ya estaba asignado para las tareas principales de la empresa. En estos casos, se requieren personas con conocimiento o especialización en esta nueva tarea.
Un ejemplo puede ser una empresa que empieza a crecer y requiere de un departamento de comunicaciones. Para esto deberán contratar personal especializado en el área.
En cualquiera de los casos, el gran objetivo de contratar nuevo personal es agilizar los procesos, aumentar la efectividad de los trabajadores y generar mayores ganancias. Otro de los consejos para contratar empleados es que esto va a permitir que la empresa siga creciendo y extendiendo sus fronteras.
De este modo, se irán requeriendo cada vez más empleados para cubrir con todas las labores que se necesitan. A su vez, la empresa será fuente de empleos en la ciudad o el país en donde realice sus operaciones.
Si tu empresa cumple con alguno de estos requisitos para contratar a un empleado, no dudes en que esto te traerá múltiples beneficios.
¿Qué debes tener en cuenta para contratar a un empleado?
Una vez tomada la decisión de ampliar la nómina de trabajadores, debes saber qué se debe considerar para contratar a un nuevo trabajador. Esto es clave en los consejos para contratar empleados.
Si bien el ingreso de personal nuevo es beneficioso para la empresa, es importante que el proceso de selección se haga de forma adecuada. Es por esto que los departamentos de recursos humanos suelen tener ciertas reglas para contratar personal, o distintos parámetros que les permitan hacer los filtros necesarios.
Te daremos algunos puntos a seguir para que hagas correctamente el proceso de selección de nuevo personal para tu empresa o negocio.
1. Determina las necesidades de la empresa
La falta de personal puede acarrear distintos problemas para una compañía. Es por esto que es de extrema necesidad que el departamento de recursos humanos o la persona que esté encargada de hacer los análisis del personal detecte cuándo es necesario incorporar nuevos trabajadores.
Más allá de saber cuándo se necesita buscar personal, se requiere que se determine exactamente para qué puesto se necesita este nuevo trabajador.
Es a partir de este momento que el empleador o el equipo especializado tiene que organizar los procesos de entrevistas y la planificación para contratar personal.
2. Publica el anuncio
Actualmente se usan múltiples plataformas digitales e incluso redes sociales para buscar postulantes para un puesto en específico. Para esto es necesario escribir una descripción detallada sobre el perfil que se busca para el puesto.
Esta descripción debe incluir no solo información básica sobre la empresa y sus actividades, sino el rol que se espera que cumpla la persona que se postule para el puesto.
Es en esta descripción que se especifican cuáles son las aptitudes que se exigirán a la persona que se postule. Toda esta información puede ser realmente útil para realizar el primer filtro entre los postulantes, incluso antes de pasar por la primera entrevista o ciclo de entrevistas.
También puedes usar el anuncio para especificar qué herramientas son utilizadas para llevar a cabo la labor, de modo que el postulante sepa perfectamente a qué puesto está aplicando.
3. Revisa las postulaciones
Ya habiendo publicado el anuncio a través de distintos medios, llega el momento de revisar los currículos de todas las personas que apliquen al cargo. Este será el primer filtro que hagas para todas las postulaciones que te lleguen por tu anuncio.
Es importante estudiar el recorrido laboral de cada una de las personas que se postulen para el puesto, tomando en cuenta qué tanta experiencia se necesita para el cargo a cubrir. Sin embargo, no cierres la puerta a jóvenes con poca experiencia, ya que estos pueden aportar muchas otras cosas a tu empresa.
Otro dato no propio del currículum pero que te puede dar información sobre el postulante es la ortografía y la gramática. Solo con la forma en la que está redactado el currículum, puedes sacar una deducción de la formación de la persona.
4. Realiza entrevistas telefónicas
Una vez hecho el primer filtro, organiza entrevistas telefónicas con los candidatos que hayan cumplido con las expectativas.
En esta llamada, que no debería durar más de 15 minutos, asegúrate de que la persona haya leído bien de qué se trata el trabajo. Muchas veces las personas aplican a múltiples ofertas sin siquiera detenerse a analizar de qué se trata el puesto ofrecido.
También puedes preguntar sobre su experiencia en trabajos similares, y cómo puede adaptar esos conocimientos al nuevo puesto de trabajo.
La idea de esta llamada es detectar los puntos fuertes y las debilidades de cada uno de los postulantes, de modo que se pueda hacer un segundo filtro más completo.
5. Reduce a tus candidatos
Luego de las llamadas telefónicas, debes reducir a un número pequeño de candidatos a quienes citar para las entrevistas presenciales. Es recomendable tomar apuntes durante la entrevista, anotando las palabras clave usadas por el candidato y usando una escala de calificación, que puede ser una nota del 1 al 10.
Muchas empresas hacen varias entrevistas con cada uno de sus postulantes al cargo. Una buena fórmula para aplicar en tu proceso de selección es el de tres entrevistas, con un objetivo en particular para cada una de ellas.
En la primera entrevista puedes repasar las aptitudes del postulante para el puesto para el que se requiere personal. Es tu oportunidad para dejar en claro cuáles son los objetivos y las expectativas de la persona a la que entrevistas.
En la segunda entrevista puedes centrarte en la parte conductual. Es decir, hacer preguntas clave que te ayuden a tener una idea sobre cómo se puede desenvolver la persona en el puesto. Una pregunta perfecta en el caso de un puesto de atención al cliente es cómo manejaría las quejas.
La última entrevista puede enfocarse en cómo se adaptan los valores del postulante con los valores de la empresa.
6. Formula las preguntas adecuadas
Una vez definido el esquema de entrevistas que realizarás, debes planificar las preguntas que harás durante cada uno de los encuentros. Si bien hay muchas plantillas de preguntas para selección de personal en Internet, estas tienen que estar adaptadas a tus necesidades como empresa.
En el caso de algunos cargos, puedes solicitar al candidato que presente muestras de su trabajo. Esto suele hacerse con la búsqueda de diseñadores, arquitectos o redactores, quienes presentan su portafolio.
Es necesario tener en cuenta qué cosas no pueden ser preguntadas. Dependiendo del país, puede ser ilegal preguntar sobre el estado civil, orientación sexual o creencias religiosas.
También debes dejarle unos minutos al postulante para que haga preguntas, y aclare todas sus dudas sobre el cargo al que aspira y de la empresa en general.
Toda pregunta realizada durante la entrevista debe tener el objetivo de obtener información de valor para el proceso. No pierdas tu tiempo ni hagas perder al candidato el suyo con preguntas inútiles.
7. Contacta a las referencias
Por lo general, las plantillas de currículums incluyen un área de referencias personales. La opinión de dichas referencias puede ayudarte a tener una visión más clara de qué tipo de trabajador es el postulante.
Sin embargo, debes tener en cuenta que en muchas ocasiones, estas tardan en contestar o simplemente no lo hacen.
8. Selecciona al candidato
Luego de cumplir con todos los filtros y contactar a las referencias de los candidatos, haz el análisis correspondiente y elige al que mejor se adapte a lo que necesites para tu empresa.
En muchos casos, resulta conveniente que el proceso sea evaluado por más integrantes del equipo de trabajo. Con la ayuda de otras personas se puede hacer un análisis mucho más objetivo.
9. Presenta la propuesta
Una vez seleccionado al candidato ideal para el puesto, ponte en contacto y haz la propuesta formal para el cargo. Es en este punto que se hace la oferta económica, se revelan los beneficios y se coordina la fecha de inicio para las actividades.
También debes enviar el contrato para que la persona evalúe detenidamente la oferta laboral. Toma en cuenta que los candidatos pueden estar en varios procesos de selección en simultáneo, por lo que es probable que te pidan algunos días para analizar la propuesta.
10. Notifica al resto de los candidatos
Un buen gesto que puedes hacer con el resto de los candidatos que no fueron elegidos, es notificar que no han sido seleccionados. De igual modo, si estos solicitan una justificación, se recomienda dar una respuesta honesta, mientras se les dan muestras de apoyo en su búsqueda laboral.
También es recomendable en estos consejos para contratar empleados, guardar los contactos de las personas que no fueron seleccionadas para el puesto, pero que quedaron realmente cerca. Estas deben ser tus primeras opciones en caso de que requieras de un nuevo empleado para el mismo puesto o que el candidato seleccionado dé marcha atrás a último momento.
De igual forma, en caso de que este último escenario se presente, toma en cuenta que la persona puede ya haber culminado su búsqueda laboral.
Inicia tu proceso de selección
Si tu negocio empieza a necesitar nuevo personal, te recomendamos seguir estos consejos para contratar a un trabajador, siempre con el foco en qué necesita la empresa. Es gracias al talento humano que las empresas logran expandirse y tener cada vez mejores resultados.
No obstante, es fundamental que estos consejos para contratar empleados se complementen con un proceso de selección de nuevos empleados muy minucioso, y una evaluación de desempeño óptima, de modo que la persona que se integre al equipo cumpla con todas las expectativas, y se adapte tanto al grupo de trabajo como a las exigencias de la empresa.
